□日本出境旅游一般在出发日期的前10日—15日报名,逢节假日需提前20日—30日报名。
日本旅游签证审核期间是5个工作日、考虑到中间有周六周日,一般在出发日期前8日—10日办理签证。送签前我社会通知送签日期,拒签我社收取800元/人。
如从送签之日起至出发日期前5日取消,我社收取旅游费用总额85%的损失费。
如出发日期前5日至当日(含出发日期)取消,我社收取旅游费用总额100%的损失费。
□我社在送签之前收取部分团款(500—1500元)并保留不够16人时,延迟至下一个团队发团的权利。
我社一般在出发日期前8日—10日告知客人成团与否、客人可选择取消或者拼团或者延期至下一个团队出行。
□发放签证是国家主权行为,是否发给旅游者签证,是否准予其出、入境,为有关机关的行政权力,由日本领事馆视情况而定,我社无权干涉,我社会及时通知旅游者签证结果。如因旅游者自身原因或因提供材料存在问题不能及时办理签证而影响行程的,以及被有关机关拒发签证,相关责任和费用由旅游者承担,已产生费用恕不退还,因客人自身问题而不能在中国海关出境或在日本入境,则所有费用,恕不退款。。
□以上行程仅供参考,如发生航班调整或签证手续不足等情况,我社保留对上述行程的出团线路、出团日期、前后顺序变更的权力。如遇当地公共假期、节日、气候、交通等状况,上述行程次序及景点可能临时变动、修改或更换,本公司不做预先通知,敬请谅解;最终行程以出发前出团通知为准。
□此行程只适用于大陆公民,不接收外籍人士(含港澳台)参加此行程。非中国国籍旅客或日本国当地境外参团者、自由行客人,不接受报团。如须报团,须经由我社以书面确认加价,组团社签字认同后,方可接受报团。
□旅行社所出机票为团队机票,一经开出,一律不得退票或更改签转。
□国际间机场建设费是按出票当天的价格为准、假如税金有变化我社将在出团前另行通知。
□旅游过程中,一切私人贵重物品如现金、护照、机票等必须随身携带,绝对不要放在酒店房间,旅游车及托运行李中,如有物品遗失后果自负。
□游客不得擅自离团,在旅游行程中,请听从领队的安排;如有客人要在正常的团队行程中脱离团队则需要出境前交纳800元/人/天的脱团费用。如有离团请客人必须写离团申请书,经我社签字确认后方可脱团,离团后未发生的一切费用一概不退,离团后所发生的任何情况均与旅行社无关。
□因人力不可抗力(自然灾害、天气、战争、罢工、重大传染性疫情、政府行为等)或政策性调价或不可归责于旅行社的意外事件(包括但不限于交通堵塞、列车航班晚点等)。旅行社可以经多数游客同意后对相应行程内容在不减少景区景点,不改变接待标准的情况下更改行程顺序及住宿地;造成景区景点减少的,旅行社退还与景区的协议门票价格,不承担因此造成的损失和责任;旅行社可协调解决,如造成额外损失和增加的费用需由客人自行承担。
□在旅游团队出发时,旅游者未能按约定时间及地点集合出发,也未能中途加入的,视为自动放弃解除合同。
□在旅游过程中,旅游者单方面要求自愿放弃某项旅游项目的,我社有权不予退还相应的费用。旅游者未能按照行程及时参加旅游项目或未能及时搭乘交通工具的,视为自愿放弃。行程中所列景点及膳食等,如客人自愿放弃,其相关费用恕不退还。
□旅游者因自身过错、自由活动期间内的行为或自身疾病引起的人身、财产损失由其自行承担。
□旅游者因违反有关国家或地区法律法规而被惩罚、拘留、遣返或追究其它法律责任的,相关责任和费用由旅游者自行承担。
□对由于航班等延误或取消,第三方侵害等不可归责于旅行社的原因导致旅游者人身、财产权益受到损害的,我社不承担责任,但我社会积极协助解决旅游者所遇到的一切困难。
□日本酒店(含温泉酒店)不悬挂星级标志,日本酒店星级标准与中国酒店有差异,以日本当地为准,不能相比。饭店入住最终确认以团体确认书为主。
□全程酒店均为二人一室,如您的订单产生单房,我社将安排您与其它客人拼房。如您要求享受单房,我社将加收单房差。
□日本酒店规定年龄在6岁以下(含6岁儿童)方可不占床,可以和大人同床。因而建议6岁以上的孩子能与大人分床入住酒店。为协调团队整体住宿情况,如产生单男单女,我社有权将夫妻、母子、母女等同行人员分开住宿(旅游团队不设夫妻房)。如果客人坚持己见,请补单房差费用。
□旅行社保留对自费项目调整的权利,以最终行程确认的为准。自费项目按我社行程内所列,导游将视乎行程时间考虑是否安排,行程中自费项目属于自愿参加不强迫并声明参加自费项目少于10人,则自动取消或者听从当地导游安排。
□接到我社出签通知后(以电话通知为准),要保证按时付清团款,如未能在限期内付清团款,视为自愿取消,要付损失费。
□暑假,樱花,红叶以及国内节假日期间是当地旅游旺季, 各景点或游乐场等热点游人较多, 本社安排之行程及餐食, 导游将按照实际交通及游览情况, 略作适当调整, 以便顺利完成所有景点, 敬请客人配合! 如遇当地公共假期、节日、气候等状况,上述行程次序及景点可能临时变动、修改或更换,本公司不作预先通知,敬请谅解;
□因报名人数不足无法成团, 旅行社在7天前(含7天)通知旅客延期或建议拼团或取消旅游, 旅行社不承担违约责任, 客人可延期或要求全额退款; 如果因为航空公司对已公布航班时间或口岸作出调整, 我社不承担任何赔偿或违约责任,,客人可选择取消退回全数订金或更改前往其他线路。
□境外离团或当地参团客人,我公司有权拒绝这类客人参团,如有这种情况,报名时必须说清楚, 是否接受客人报名或收取附加费, 权利将由我公司最后决定!
□特殊行业游客(如旅游同业者[包括家属],媒体业,医生或从事医药行业,专门行业[老师/律师等],学生,退休人事,外国护照[非中国境内居民]等)价格另议!并请在送签前3天告知。如出现故意隐瞒客人身份的,我社有权拒绝接待或停止送签;如因此而造成地接人数减少,我社将追加地接费用。如在境外被发现有故意隐瞒特殊行业身份者,我社将在境外追加地接费用的3倍作为补偿。
□特别通知:日本入境时需提供指纹和拍摄面部照片,然后接受入境的审查。若拒绝提供,将不让其入境,造成此后果责任自负,亦将不会退回任何费用
□ 巴士每天服务至晚上八时,如客人自身原因景点集合迟到导致整团需延长巴士服务,按日本条例,需每小时付日元10,000给司机作延长金, 此费用将由客人承担!
□按航空公司规定,所有航班必须按顺序乘坐,若有航段未使用,后面的航段航空公司有权限制或取消,可能导致无法正常出行,所有风险客人自行承担,后果自负,团费不予退还!
□建议购买个人旅游意外保险(保费30元/每人、最高赔付额30万元)和航空保险。