云南强化国庆黄金周旅游市场秩序管理

2014/9/28 14:06:52　字体：大中小　浏览 0　我要评论

25日从云南省假日办获悉，“十一”黄金周，云南省假日办将加大旅游市场监管力度，规范旅游市场秩序，提高接待服务质量，确保入滇游客和省内民众黄金周期间愉快出游。

　　云南省假日办称，将加大节日期间旅游市场监管力度，严查违法违规行为，保持市场秩序稳定。节日期间，要求各地各部门坚持值班制度，确保举报电话24小时全天畅通，及时答复疑问、解决纠纷、处理投诉；监督各游览参观点落实降价政策，对公园、景区(点)、宾馆、饭店、旅游服务、交通运输、停车场、大型购物中心等价格和收费秩序进行重点检查和集中整治；开展出境旅游、赴台旅游、边境旅游的检查，维护出境旅游、赴台旅游和边境旅游的市场秩序；各级相关部门加强协调，及时通报监管信息，完善工作机制，加强联合执法，共同维护旅游市场秩序，保护消费者权益。

　　同时，引导旅游接待单位开展诚信服务、文明服务和标准化服务，提高接待服务质量。提高信息咨询、运输售票、住宿餐饮、购物、景区(点)及医疗卫生等服务质量和水平；加强导游、领队、旅游汽车驾驶员等旅游从业人员职业道德教育和管理，提升旅游服务质量；重点旅游景区(点)做好重点地段扩容、安全防护设施修缮、旅游高峰时段分流等工作。

　　另外，云南假日办还将联合各部门检查，确保旅游安全。各级公安、交通、旅游、铁路、民航等部门强化假日旅游交通等重点环节的动态监管，落实各部门安全责任；对游客运输工具、大型游艺设备、大众娱乐场所等开展安全检查，逐一排查，确保旅客安全。

　　地处边疆的云南以丰富的旅游资源、多姿多彩的民族风情吸引着海内外游客。但随着中国旅游业的博兴，云南旅游行业近年时有旅游乱象发生。

　　云南省暂未撤销云南省假日办。该办近日向全省各州、市人民政府及各成员单位下发了《云南省假日旅游领导小组关于做好2014年黄金周假日旅游工作的通知》

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